Uitleg over de bioscoop

Beste community,

Zoals een aantal van jullie hebben gemerkt, waren er de laatste week wat problemen met onze bioscoop – de Duitse community ondervond hier de meeste problemen van.

We willen ons nogmaals bij jullie verontschuldigen voor dit ongemak en zullen er een kleine uitleg over geven:
Jullie vragen je waarschijnlijk af waarom het zo lang duurt voordat Bigpoint c.q. het Farmerama-team bij dergelijke problemen met oplossingen komt. We reageren hier altijd wel meteen op, maar zijn afhankelijk van anderen, omdat de bioscoop slechts een door ons beschikbaar gesteld platform is voor partnerbedrijven, die daar hun filmpjes kunnen vertonen. We hebben zelf geen enkele invloed op het aangeboden materiaal en de problemen die dit soms met zich meebrengt. Helaas kunnen we slechts de problemen doorgeven en moeten daarna wachten op een reactie van onze partners – of we moeten de bioscoop helemaal sluiten, totdat de partners hebben gereageerd.

Enkele andere problemen die aan onze kant optreden, worden door ons altijd zo snel mogelijk opgelost, zodat jullie deze functie kunnen blijven gebruiken.

We hopen dat we jullie met deze uitleg een beetje inzicht hebben kunnen geven in de bioscoopproblematiek en waarom het soms langer duurt voordat er een oplossing komt.

Met vriendelijke groet,

Jullie Farmerama-team