Terugkoppeling Systeem Support werkt traag

Discussie in 'Hoofdkantoor archief' gestart door Klaartjuh, 18 December 2020.

Beste forumlezers,

Wanneer je in dit forum aktief aan de gesprekken wil deelnemen, of een eigen post wil starten, moet je eerst in het spel inloggen. Wanneer je nog geen spelaccount hebt zal je je eerst moeten registreren. We verheugen ons op je bezoek in ons nieuwe forum. „Naar het spel“
  1. Klaartjuh

    Klaartjuh Board Administrator Team Farmerama NL

    Hallo boeren en boerinnen,

    Momenteel ondervinden wij ook problemen met support, het reageert erg traag. Een dringend maar vriendelijk verzoek dat als je een formulier voor support invult maar 1x op verzenden te klikken en het dan de tijd te geven. Het kan ruim 2 minuten duren voordat je ziet dat het verzonden is maar het gebeurd wel echt.

    Als je meerdere keren op verzenden klikt ontvangen wij je ticket ook meerdere malen wat er voor zorgt dat ons support volloopt met tickets en het nog langer duurt voordat wij je vraag via support in behandeling kunnen nemen.

    Alvast bedankt voor jullie medewerking.

    Jullie Farmerama team
     
    Klaartjuh, 18 December 2020
    #1
    tikivogel vindt dit leuk.