Support??

Wat is dit voor onzin? Ik stel een vraag aan support. Krijg geen antwoord dus moet er weer achterheen. Daarop krijg ik een stel vragen die ik netjes beantwoord en radio stilte. Waarop ik vraag of er nog antwoord op komt: zie onderaan.
**knip**

 

Support is een andere afdeling dan het forum. Het is niet toegestaan berichten vanuit support op het forum te posten, het heeft daarnaast ook geen nut om dit te doen.
Vragen en klachten over support kun je kwijt bij support. Zij zullen je dan vertellen wat de klachtenprocedure is.

Ik sluit daarom ook dit draadje.

 

Als je een ticket schrijft aan de algemene support en meldt “klacht over afhandeling ticket #... “ dan wordt er serieus naar gekeken.
Houdt er wel rekening mee dat het antwoord enkele dagen kan uitblijven omdat het een klacht betreft, maar het komt zeker.