Terugkoppeling Reactie Bigpoint huidige spelproblemen

Hallo boeren en boerinnen,

Wij weren nog steeds voortdurend aan de huidige problemen in het spel en we proberen de oorzaak te vinden van de slechte spelervaring die veel spelers nu hebben.
Terwijl wij hopen dat er snel verbetering zal komen willen wij wel alvast duidelijk maken dat wij volgende week terugkomen met een correcte verlenging van het event zodat jullie uiteindelijk toch volledig van het verjaardagsevent kunnen genieten.

Bedankt voor jullie geduld.

Jullie Farmerama team (Bigpoint)

 

En nog wat officiële punten / beslissingen vanuit Bigpoint over de situatie.

Er zijn vandaag nog wat dingen uitgetest om werking van het spel te verbeteren, hierbij is met name gericht op het verjaardagsevent aangezien het spel problemen gaf vanaf het moment dat dit event is gestart. Helaas heeft dit tot op heden niet geholpen en is besloten vanaf het event tijdelijk uit het spel te halen, dit is inmiddels gebeurd. Al je voortgang wordt wel bewaard en mocht je nog eventgewas hebben staan kan je die gewoon oogsten.
Het event zal in ieder geval t/m morgenochtend weg blijven, in de ochtend gaat er gekeken worden hoe het spel heeft gewerkt zonder event en wat de volgende stap gaat zijn. Uiteraard zal uiteindelijk het event terugkeren met aangepaste eindtijd zodat het voor iedereen nog mogelijk gaat zijn deze uit te spelen.

Op het moment dat de echte problemen in het spel opgelost is en iedereen weer normaal kan spelen zullen er nog wat dingen teruggebracht worden in het spel om iedereen een kans te geven bepaalde zaken te verkrijgen.
Denk daarbij aan herstart van het ophalen van het verjaardagscadeau (het is namelijk niet iedereen gelukt die op te halen) en scripts om verjaardagskalender en dagelijkse inlogbonus recht te zetten voor wie dagen gemist heeft op de dagen dat er ook spelproblemen waren.
0ok mogen wij uiteindelijk nog een gepaste compensatie verwachten en het volgende event zal zeer waarschijnlijk aangepast gaan worden zodat het niet gaat botsen met verlenging van verjaardagsevent. Hoe de exacte uitvoering en plannen van deze punten gaat zijn is ons op dit moment nog niet bekend maar zodra dat kan zullen wij jullie informeren.

Dan nog vanuit ons team, ook via support kunnen wij de spelproblemen niet per account oplossen. Dus is het echt afwachten tot er een algehele oplossing komt.

Verder zien wij wel graag jullie feedback terug of jullie vanaf nu veranderingen merken in het spel (zowel positief als negatief), morgenvroeg voor 10:00 uur verzamel ik alle feedback en koppel ik dat terug naar Bigpoint.

 

Ik heb de feedback vanuit jullie samengevat en teruggegeven aan Bigpoint, bedankt voor het meedenken.

 

Aangezien groot deel van de spelers aangeven dat het spel het zonder het verjaardagsevent echt beter werkt lijkt dat wel te bevestigen dat het event grootste oorzaak van de problemen was.
Zodoende zal het event vandaag in ieder geval niet terugkeren in het spel.

Er zal aan gewerkt worden om het event spoedig wel terug te laten keren maar hoe snel kunnen we nog niks over zeggen, ook zal er gekeken worden naar de aangegeven problemen die voor sommige ook nu nog wel speelt.
Voortgang van het event zal echt bewaard blijven!

En uiteraard zal er voorbereid worden op de toegezegde compensatie, het laten lopen van scripts voor dagelijkse inlogbonus en verjaardagskalender en het laten terugkeren van de optie om het verjaardagscadeau op te halen (voor bij wie dat vorige week niet was gelukt).

Het spijt ons dat deze verjaardag zo'n vervelende spelervaring heeft gegeven en wij willen jullie bedanken voor jullie feedback en geduld.

 

Update

• Verlenging verjaardagskalender tot as vrijdag middernacht, er komt deze week een script die alle dagen van afgelopen donderdag (25 januari) t/m maandag 29 januari zal openen of de TG terugboekt die eventueel betaald is om een vakje open te krijgen.
• Script dagelijkse inlogbonus zal ook zsm starten, gaat ook om 25 t/m 29 januari
• Het streven is dat de compensatie as vrijdag komt, zodra het definitief is en meer informatie over de inhoud zullen wij dit ook laten weten.
• Het vuurvliegjes event staat in de planning voor deze week, die zal waar nodig aangepast worden op het eventueel tegelijkertijd met het verjaardagsevent laten lopen.

 

Update

• Verjaardagsevent komt terug op woensdag 31 januari om 14:00 uur en gaat door tot maandag 5 februari 22:00 uur. We gaan er vanuit dat het nu geen problemen gaat geven maar mocht het op een of andere manier wel weer gebeuren dan zullen we er voor kiezen het event weer even uit het spel te halen.
• Het verjaardagscadeau van afgelopen vrijdag komt terug, vanaf woensdag 31 januari om 14:00 uur tot maandag 5 februari om 22:00 uur. Als je dit cadeau afgelopen vrijdag al wel had opgehaald zal je uiteraard deze optie niet nog een keer krijgen. Zie deze oude OA voor meer informatie over het verjaardagscadeau: https://board-nl.farmerama.com/threads/haal-je-verjaardagscadeau-op-26-januari-2024.42746/
  
• Er loopt inmiddels een script voor de verjaardagskalender, dit zal een lange tijd gaan duren dus schrik niet als je medespelers hoort dat er bij hun al vakjes geopend zijn en bij jou nog niet. Het komt echt het duurt alleen lang voordat alle accounts gecheckt zijn.
• Het script voor dagelijkse inlogbonus wordt nog aan gewerkt en is dus nog niet van start gegaan.
• De verwachte compensatie zal vanaf vrijdag 2 februari om 14:00 uur beschikbaar zijn en ca een week in het spel blijven, zal eenmalig per account te verzilveren zijn.

 

Script voor dagelijkse inlogbonus loopt inmiddels ook.

Her en der komen onverwachts mini-events tevoorschijn die wij niet hebben aangekondigd, deels omdat wij op het laatste moment gevraagd worden dit te melden en wij er niet altijd zijn en deels omdat sommige mini-events even hun eigen koers bepalen en BP het bewust even zo laat om problemen te voorkomen.
Dus kom je een verrassing tegen bij de mini-events, maak er gerust gebruik van.