nieuw email adres

Ik heb een probleem. Mijn email adres wat ik hier gebruik is voor mij niet meer toegankelijk. Ik heb geprobeerd het adres te veranderen maar om dat te kunnen doen wordt er een mail gestuurd naar het oude adres voor bevestiging, maar daar kan ik dus niet inkomen.
Vervolgens heb ik een bericht naar support gestuurd met de vraag hoe dit op te lossen, en met het verzoek mij dit per pb uit te leggen (omdat ik niet bij de mail kan) maar hier krijg ik geen antwoord op, want normaal gaat het antwoorden via de mail. Daarom mijn vraag op deze manier.

 

Als je vraagt om het uit te leggen via je nieuwe email adres, dan wordt dat meestal wel gedaan.
Voor zover ik weet kunnen ze ook zien dat je nieuwe email meestal op hetzelfde ip-adres wordt gebruikt als je oude email.
In combinatie met een aantal vragen die je dan worden gesteld, wordt je email adres dan door hen aangepast.

 

ah ja dat is ook nog een idee.

 

Als je via deze link een bericht naar ons stuurt kan je in ieder geval zelf aangeven naar welk mailadres we moeten antwoorden: http://farmerama.bigpoint.com/?action=externalSupport

Dan niet vergeten je usernaam en ID er bij te vermelden.

 

Hallo, ik heb het vorige week ook veranderd, had binnen 2 uur antwoord wat je moet doen en is super gegaan. Ze vragen wel een hoop gegevens om zeker te weten dat het om jouw account gaat. succes. nientje1950

 

Ik ga dat doen, dank je wel