Opgelost Inlogproblemen 25 juni 2021

Discussie in 'Hoofdkantoor archief' gestart door Klaartjuh, 25 Juni 2021.

Beste forumlezers,

Wanneer je in dit forum aktief aan de gesprekken wil deelnemen, of een eigen post wil starten, moet je eerst in het spel inloggen. Wanneer je nog geen spelaccount hebt zal je je eerst moeten registreren. We verheugen ons op je bezoek in ons nieuwe forum. „Naar het spel“
  1. Klaartjuh

    Klaartjuh Board Administrator Team Farmerama NL

    Hallo boeren en boerinnen,

    Helaas kampen we nu opeens met inlogproblemen, het is bekend en ze zijn er al mee bezig.

    Vriendelijk het verzoek hier geen tickets over te sturen naar support, ook voor ons is het afwachten.

    Jullie Farmerama team
     
    Klaartjuh, 25 Juni 2021
    #1
    Borkie, farro, -freedom5555- en 1 ander persoon vinden dit leuk.
  2. Klaartjuh

    Klaartjuh Board Administrator Team Farmerama NL

    En een update...

    De problemen zijn groter dan in eerste instantie gedacht en alle servers liggen er nu uit. Alle medewerkers werken op volle kracht om dit op te lossen.

    We beseffen ons dat jullie nu momenteel niet op forum kunnen posten, maar we hebben alvast de vragen rondom aanpassing eventtijden en eventuele compensatie doorgespeeld.
    Maar voor nu moet eerst alles weer werkend zijn voordat we over dat soort dingen na kunnen denken en uitspraken over kunnen doen.

    Jullie Farmerama team
     
    Klaartjuh, 25 Juni 2021
    #2
    Borkie, farro, -freedom5555- en 3 anderen vinden dit leuk.
  3. Klaartjuh

    Klaartjuh Board Administrator Team Farmerama NL

    En nog een update, zoals veel al hadden gemerkt kunnen we weer voorzichtig aan inloggen. Aangezien nu wel heel veel spelers tegelijk proberen werkt het nog niet optimaal.
    Verder hebben wij ook nog geen bevestiging gekregen dat het echt is opgelost, dus weet dat het in de gaten gehouden wordt en er nog altijd mensen achter de schermen heel hard aan het werk zijn om alles in orde te krijgen.
     
    Klaartjuh, 25 Juni 2021
    #3
    Borkie, farro, vinc05 en 4 anderen vinden dit leuk.
  4. Klaartjuh

    Klaartjuh Board Administrator Team Farmerama NL

    Inmiddels hebben wij de bevestiging binnen dat er een compensatie zal gaan komen, verdere invulling hiervan zijn ze nog aan het bespreken. Dus meer kunnen wij ook nog niet vertellen.
    Eventuele verlenging van de events wordt nog besproken en is nog niet zeker.
     
    Klaartjuh, 25 Juni 2021
    #4
    Borkie, farro, -mikmak- en 2 anderen vinden dit leuk.
  5. Klaartjuh

    Klaartjuh Board Administrator Team Farmerama NL

    Support lijkt nog wat problemen te geven, het invulformulier is niet helemaal zoals het hoort te zijn en ook lijkt niet alles binnen te komen. Uiteraard wordt hier ook aan gewerkt om dit weer op te lossen.
     
    Klaartjuh, 25 Juni 2021
    #5
    Hetty1, Borkie, Cornelly52 en 1 ander persoon vinden dit leuk.
  6. Klaartjuh

    Klaartjuh Board Administrator Team Farmerama NL

    De eindtijd van de derde weekendquest is aangepast nav de problemen die we vandaag hadden, zie desbetreffende OA/FA. De aangepaste tijd zal later pas ook te zien zijn in het spel.

    Inmiddels lijkt het er op dat support het weer doet.

    Compensatie komen wij begin volgende week op terug.

    Hopelijk was dit voor vandaag het laatste bericht over dit onderwerp, wij wensen jullie allemaal een fijn weekend.

    Jullie Farmerama team
     
    Klaartjuh, 25 Juni 2021
    #6
    jolanda13, janniekwak, bjorke-annika en 7 anderen vinden dit leuk.
  7. Klaartjuh

    Klaartjuh Board Administrator Team Farmerama NL

    Klaartjuh, 28 Juni 2021
    #7
    Sintra98 vindt dit leuk.