{F.A.Q.} Beveiligen van je account

Helaas, niet alle mensen zijn aardig.
​

Er zijn er ook die proberen het account van een ander te stelen, zonder er over na te denken hoeveel tijd, werk en geld de eigenaar daar in heeft gestoken.
Hier geven we wat uitleg en tips om jouw account zo goed mogelijk te beveiligen.

Wachtwoord
Een goed wachtwoord is het halve werk!!

* Gebruik een mix van kleine letters, hoofdletters en cijfers.
* Maak het niet te kort: minstens acht tekens.
* Gebruik geen gewone woorden of namen.
* Doe geen rijtjes: qwert, 123456. abcdefgh, of gebruiker999 zijn snel geprobeerd.

Want vaak gaat het al fout omdat het te raden is. Bijvoorbeeld als de spelnaam of de eigen naam wordt gebruikt, dan kan iedere kennis met simpel proberen jouw account op. Of als het een postcode of telefoonnummer is. Of je geboortedatum. Niet doen dus!!

Gebruik je je account ook in openbare ruimtes (bibliotheek, school) dan is het gewenst dat je regelmatig je wachtwoord wijzigt. Je weet nooit wie er stukje bij beetje meekijkt!

Neem voor elk account en voor alle andere diensten die je op het internet gebruikt een eigen wachtwoord. Heb je voor alles hetzelfde wachtwoord en dat wordt bij één dienst gestolen dan kun je gelijk alles kwijt zijn. Dus aparte wachtwoorden!

Verifiëren van je account
Zorg dat je zo snel mogelijk na de aanmaak van je account het e-mailadres verifieert (via de opties>>account-instellingen in het spel).
Daarmee voorkom je ook dat een hacker het eigen e-mailadres aan jouw account koppelt (want dan ben je het definitief kwijt).

Werkwijze van oplich-ters
Helaas kunnen mensen die je account willen stelen op allerlei manieren proberen jou je wachtwoord te ontfutselen.
Geef je wachtwoord nooit af en vertrouw ook vriend(inn)en op dit punt niet al te makkelijk.
Een gezond wantrouwen helpt je je account te beschermen.

Phishing
Met phishing oftewel hengelen wordt bedoeld dat be-driegers met valse voorwendselen achter je accountgegevens proberen te komen.
Dat kan gebeuren via spam-mails, via valse websites, e-mail of de in-game-berichten.
Enige tips om je tegen phishing te wapenen:
* controleer de afzender van e-mails die je krijgt; bijvoorbeeld newsletter@news.farmerama.com, mail@email.bigpoint.com of customercontakt@bigpoint.com zijn officiële e-mailadressen waarvan je als gebruiker mail kunt verwachten.
* klik geen links aan in mail als je geen mail verwachtte, of als je de afzender niet vertrouwt.
* negeer en verwijder spam-mails, ook als ze door de titel voorgeven officieel te zijn.
* ga nooit in op vragen naar je wachtwoord!! BP, support of moderatoren zullen je daar nimmer om vragen, niet per mail, niet per igm, niet in de chat. Als iemand daar wel om vraagt is het geen echte vertegenwoordiger van BP.
* als je twijfelt of een mail wel echt van BP komt kun je navragen bijvoorbeeld door een ticket aan support te sturen.
* voeg alleen betrouwbare bekenden toe aan de vriendenlijst in je chatprogramma's (MSN, Skype, ICQ. IRC, enzovoort). Pas op! Mensen die kwaad willen kunnen nog wel eens proberen om onder een naam die lijkt op die van een moderator aan jou de gegevens van je account te ontfutselen.

Hulpprogramma's / Vreemde links
* Zogenaamde hulpprogramma's (zoals bots en hacks) kunnen schadelijke doelen nastreven en malware bevatten (keylogger, trojans, en dergelijke) die je accountgegevens (en mogelijk andere zaken van je pc) onthouden en doorgeven aan dieven.
Dergelijke hulpprogramma's zijn gevaarlijk en bovendien verboden.
* Wees voorzichtig met het aanklikken van onbekende links: ze kunnen naar schadelijke websites voeren en je pc daardoor infecteren met virussen of malware.

In game berichten
(in game message = igm)
Het spel bevat de mogelijkheid berichten tussen account te sturen.
Helaas zijn er spelers die langs die weg anderen benaderen met de vraag van account te ruilen, of leuke extra's aanbieden, of zelfs bedreigen.
En dan dus om de accountgegevens vragen.
Dat leidt vrijwel altijd tot de diefstal of het leegplukken van het account, dus ga daar nooit op in!
Laat de igm in je postvak in staan en meldt deze poging zo snel mogelijk bij support.

Geef nooit je gegevens zo maar
Geen enkele medewerker van BP, support of moderator, zal je om je wachtwoord vragen.
Voor zover er problemen opgelost moeten worden is je userid voldoende om langs geregistreerde en gecontroleerde weg de noodzakelijke handelingen te verrichten.

Gebruik je verstand
Als je bovenstaande tips opvolgt, dan is je account veilig.
Er kan dan ook bij diefstal van een account geen sprake zijn dat BP het account teruggeeft. Het is dan namelijk niet mogelijk te bepalen wie de rechtmatige eigenaar is.

Hoort zegt het voort
Help je vrienden ook hun accounts veilig te maken en wijs ze op deze F.A.Q.


.