Vragen over nieuwe Algemene Voorwaarden

Discussie in 'Help archief' gestart door Sintra98, 17 Oktober 2016.

Beste forumlezers,

Wanneer je in dit forum aktief aan de gesprekken wil deelnemen, of een eigen post wil starten, moet je eerst in het spel inloggen. Wanneer je nog geen spelaccount hebt zal je je eerst moeten registreren. We verheugen ons op je bezoek in ons nieuwe forum. „Naar het spel“
Topicstatus:
Niet open voor verdere reacties.
  1. theav71

    theav71 Levende forumlegende

    Wat ik me nou af vraag, wil BP eigenlijk wel dat we dit spel blijven spelen? Want wat is er nou mis mee als ik mijn account gegevens aan een goede vriend(in) zou geven om voor mij iets op mijn boerderij te doen als ik zelf daar niet in tot in staat zou zijn omdat ik ziek ben of bijvoorbeeld op vakantie ga. Dit is mijn eigen verantwoordelijkheid en ga ook echt niet bij BP klagen als deze persoon iets raars op mijn account zou doen, dat is het risico dat ik zelf zou nemen.

    Zo zijn er ook genoeg spelers die een event niet kunnen halen als iemand anders ook niet voor ze zou oogsten, want neem aan dat we nog wel mogen werken van BP? Mensen die werken zijn over het algemeen niet allemaal in staat om anders events te halen en gaan echt niet bergen supermest aanschaffen om het maar te halen en zullen eerder stoppen met spelen. Denk dat juist het laten doen van de farm het kopen van knechten in de hand werkt, spelers vinden het niet fijn om alles handmatig te doen en gaan dat dan echt niet bij een ander op regelmatige basis wel doen. Eigenlijk vind ik dat BP een mogelijkheid in het spel zou moeten bouwen dat je juist een van je buren toestemming zou moeten kunnen geven dat ze dingen op je farm zouden kunnen doen zonder dat je inloggegevens zou moeten geven.

    Pfff, ik zou als het aan BP ligt geeneens mijn farm open mogen laten staan op de pc want stel je voor dat mijn dochter van 8 eens iets voor mij zou gaan oogsten. Mijn dochter van 8 wil ook graag het spel gaan spelen maar dat hou ik eigenlijk hier al tegen omdat ik haar geen cadeau`s mag geven en ze dat niet zal begrijpen waarom dat dus niet mag.
     
    farmermikkie, stien56, HofvanDromen en 6 anderen vinden dit leuk.
  2. Infinity

    Infinity Gelegenheidsauteur

    Niets ten nadele van de Duitse Community manager, maar ga er maar van uit dat ik gelijk heb. Je wil namelijk niet 'per ongeluk' gestraft worden omdat wij als support team (of het Bigpoint team) denkt dat jij wél jezelf cadeau's geeft met tweede/derde/vierde accounts aan je eigen. Dus voor de zekerheid, zou ik het gewoon NIET doen. Beter voorkomen dan genezen toch?
    Daarbij komt dat we allemaal genoeg actieve buren hebben om onze cadeau's mee te kunnen wisselen. Daar heb je je directe familie waar je mee samenwoont niet voor nodig.

    gr, Danny
     
    Tesselschade vindt dit leuk.
  3. -Coco1968-

    -Coco1968- Levende forumlegende

    Niemand wil per ongeluk gestraft worden, daarom is het ook zo belangrijk om een duidelijk antwoord te hebben. Er zijn inderdaad kinderaccounts gesloten omdat de accounts elkaar teveel hielpen. Er zijn spelers die hun kinderen geen eigen account geven omdat ze niet het risico willen lopen dat de accounts geblokkeerd worden. Als dat de regels zijn, dan is dat zo.
    Maar als in Duitsland de regels anders uitgelegd worden, dan is dat toch wel erg jammer. Het is duidelijk dat er geen eenrichtingsverkeer mag bestaan, maar ooit heb ik ook te horen gekregen dat als je er niet te koop mee liep op het forum je je kinderen rustig de dagelijkse cadeautjes kon geven en omgekeerd. Het is jammer dat het mogelijk is dat supportmedewerkers individueel uitleg gaan geven, waardoor de een iets niet mag wat een ander wel mag. En je voor de zekerheid je kinderen beter naar een ander boerderijspel kunt verwijzen om te voorkomen dat ze het niet leuk vinden mama geen cadeautje te mogen sturen of van mama/papa iets te mogen krijgen.
    Er zijn kinderen genoeg die het forum niet op mogen en geen vreemden als buren mogen accepteren.
    Die krijgen dus cadeautjes van familie en vrienden.

    Daarnaast zijn de regels uitgebreid. Eerst ging het om hetzelfde IP adres, nu staat er in de AV dat ook vanaf een ander IP adres geen boost gegeven mag worden.
    Nu heb ik met het ruilevent iets geruild tegen een roze konijnenstal, ipv 1 kreeg ik er 2. Toen ik vervolgens schreef dat er vermoedelijk iets fout was gegaan, of er eentje terug moest, kreeg ik er nog 2 met de opmerking dat ik dan mijn menagerie kon vullen.
    Geeft zo'n speler mij een boost of niet? Als regelmatige forumposter krijg ik duidelijk meer dan spelers die niet op het forum komen.
    Met als stelregel dat iedereen gelijke kansen moet hebben, zou dat niet mogen. Maar houd dat in dat ik na het volgende ruilevent het risico loop mijn spel kwijt te raken?
    Veel beginnende spelers worden naar het ruildraadje verwezen om aan de niet meer zo interessante mysterieuze stallen te komen, vaak ook om de siertuin vol te krijgen. Die krijgen vaak meer dan 20 stallen en 30 bomen. Dat is duidelijk een boost geven. Mag dat? Of niet?
    Wie is er dan fout? De ontvanger of de zenders?

    Dus je reactie de zekerheid voor alles te laten gaan, staat een heel eind van wat de Duitse Community manager zegt, nl dat alles wat handmatig gebeurd en niet duidelijk als doel heeft 1 account te pushen is toegestaan.
     
    leni1955, snietje1, stien56 en 2 anderen vinden dit leuk.
  4. Tesselschade

    Tesselschade Veteraan

    't Is inderdaad meer dan vreemd dat de support per land de regels kan bepalen.

    Het lijkt mij overigens duidelijk, dat de nieuwe AV opgesteld zijn, om mensen die spelen met een botje en 100 accounts hebben (die automatisch zaken doorsturen), aan te kunnen pakken.

    Máár, ik kan me niet voorstellen, dat een bedrijf als BP er mee zit, dat betalende spelers die meerdere accounts hebben (en die zijn er inmiddels heel veel), zichzelf eens een sieritem of een ambachtproduct sturen.....laat staan een burencadeautje.

    De tien euro knechten iedere maand en vaak ook nog wat extra voor sv of stallen en stekjes is waar het geld mee verdiend wordt.
    Dát is waar het BP als gezond bedrijf om te doen is. De 'verliespost' van een cadeautje weegt niet op tegen de winst die gemaakt wordt met die accounts.....

    Natuurlijk mag het officieel niet, maar er wordt hier van een mug een olifant gemaakt. Pak de grootverbruikers aan en stel coulante regels voor de veel grotere groep 'normale'spelers, die voor de centen zorgen. Dan kunnen ouders, kinderen en stellen elkaar gewoon een cadeautje sturen. Veel gezelliger en eigenlijk precies als wat er op het Duitse forum gezegd wordt.
     
    stien56, Farmer121965 en Infinity vinden dit leuk.
  5. Infinity

    Infinity Gelegenheidsauteur

    Ik zou voor de zekerheid gewoon niemand die op jou IP adres speelt een cadeautje meer geven. Dat lijkt me toch zeer duidelijk en geen probleem als je dat nu weet toch?

    De regels zijn inderdaad uitgebreid, dat moet ook wel als je alle Bigpoint spellen in één AV wilt samenvatten. Vandaar ook dat sommige delen lastig dan wel onmogelijk uit te leggen zijn voor Farmerama omdat ze overduidelijk meer gaan over de PVP spellen.

    Als spelers jou cadeaus geven is dat geen probleem. Het is pas een probleem als jij met je tweede account jou zelf een cadeau geeft. Voor de zekerheid (om misverstanden te voorkomen) zeg ik op mijn beurt dat je beter geen cadeaus kunt uitwisselen met iedereen die op jou IP adres speelt.

    Is dat duidelijker? Het heeft dus geen invloed op wat andere spelers jou geven, alleen diegene binnen jou huishouden. Als je er toch voor kiest om wel binnen het huishouden elkaar een cadeautje te geven en je wordt ooit gebanned en je kan bij mij aantonen dat jullie twee verschillende spelers zijn, dan kan je alsnog een unban krijgen. :)

    Mocht je nog vragen hebben stel ze gerust. Maak gelieve de vragen wel wat compacter, het is nu lastig te zien wat je nou precies wilt weten...

    gr, danny
     
    Laatste bewerkt: 20 Oktober 2016
  6. -Coco1968-

    -Coco1968- Levende forumlegende

    Ik ben blij dat ik me geen zorgen hoef te maken om wat ik van anderen krijg. Toen de kinderen de aardigheid van het spelen af hadden, en mij dus ook geen cadeautjes meer stuurden, heb ik dat andersom ook niet meer gedaan.
    Maar als ik denk aan die begin periode, eigenlijk nog voordat ik op het forum kwam, dan vind ik het gewoon jammer dat dat anderen niet is gegund. De tegenstelling met wat de Duitse Community manager aangeeft vind ik ook groot.

    Ik ben heel erg blij dat spelers die kunnen aantonen verschillende spelers te zijn van jou een unban kunnen krijgen.
    Kan dat ook met terugwerkende kracht?
    Binnen de praatgroep van het kliekje hebben moeder en zoon vorig jaar moeten kiezen welke speler door ging met spelen.
    De belofte elkaar niets meer te sturen was niet meer genoeg. En ook daar was duidelijk geen sprake van 1-richtingsverkeer.
     
  7. Infinity

    Infinity Gelegenheidsauteur

    Het gaat in dit geval over vragen m.b.t. de AV en niet over een unban van een voorval van een jaar geleden. Ik kan daar dan ook geen uitspraken over doen. Wat ik wel zeker weet is dat het Farmerama team en het Bigpoint team nooit een account op slot zetten zonder concreet bewijs en/of gegronde reden. Om er zeker van te zijn dat er geen sprake is van een misverstand zou je een nieuwe support mail kunnen sturen gericht aan de BA's van Farmerama.

    Het verschil tussen mij en de Duitse ICM is dat er in Duitsland nog steeds twijfel kan zijn over wat wel en wat niet mag (hun laten grijs gebied open als het gaat om cadeautjes die van eigenaar verwisselen die op hetzelfde IP adres spelen). Ik laat niet graag ruimte voor grijs gebied en probeer zo duidelijk mogelijk te zijn in mijn verwoordingen van deze regels. Vandaar het contrast tussen onze verwoordingen van de regels. We willen natuurlijk niet dat er straks mensen bans krijgen en achteraf zeggen dat het niet geheel duidelijk was uitgelegd.

    Mvg,
    Danny
     
  8. -Coco1968-

    -Coco1968- Levende forumlegende

    Bedankt.
     
    Infinity vindt dit leuk.
  9. Tesselschade

    Tesselschade Veteraan

    Okee duidelijk, jammer, maar het is niet anders.

    Dan nog het gedoe over het verbod om te spelen met het account van een ander.
    Hoe is dat controleerbaar? Niet lijkt me. Toch zijn er mensen die een account block kregen na één keer inloggen op een ander account én zijn er mensen die al jaren elkaars boerderij bijhouden tijdens vakantie periodes e.d. en nooit geblokt zijn.

    Dat is vreemd en zéker niet eerlijk.
     
    Leo.netten en Farmer121965 vinden dit leuk.
  10. Infinity

    Infinity Gelegenheidsauteur

    Het niet mogen inloggen op elkaars account is een regel in de AV. Wanneer jij toch je account deelt en deze persoon besluit om al jou items te verkopen en/of te verwijderen dan is Bigpoint niet aansprakelijk daarvoor. Als er op Farmerama nog nooit iemand is gestraft voor het delen van zijn of haar account, dan weet ik niet of ze hier daar écht streng om controleren. Bij andere spellen daarentegen weer wel. Zoals ik al aangaf zijn de Algemene Voorwaarden voor alle spellen van Bigpoint en niet specifiek alleen voor Farmerama.

    Toch is het tegen de regels. Als jij toch je account wilt delen met anderen, dan is dat op jou eigen risico. Mocht er dan iets gebeuren, is Bigpoint niet aansprakelijk.

    Mvg, Danny
     
    -Coco1968- vindt dit leuk.
  11. fairie

    fairie Commandant van het forum

    Het account van mijn man wordt hoofdzakelijk alleen nog maar gebruikt om spelers aan de laatste DI's te helpen met events. Daarbuiten wordt er maar af en toe nog wat met dat account gedaan. Mag dit wel? Ik dacht ergens in 1 van de discussies over deze veranderingen gelezen te hebben dat dit alleen mag met actieve accounts (cadeau's versturen). Ik zou dit wel graag willen weten. Mag het met dit account van mijn man niet meer dan zal dit vanaf nu dan ook niet meer gebeuren.
     
  12. Infinity

    Infinity Gelegenheidsauteur

    snietje1, -Coco1968-, Batsheba en 2 anderen vinden dit leuk.
  13. simmeke54

    simmeke54 Grote forummeester

    Naar mijn bescheiden mening is er niks mis mee om een account te hebben waar je maar af en toe speelt omdat niemand je kan dwingen om te spelen. Dat doe je toch zo vaak of ze weinig als je zelf wil. Aangezien er nog gespeeld wordt met dat account, is het nog actief. Het wordt hoofdzakelijk gebruikt om spelers aan DI te helpen. o_Ok niks mee volgens mij, want er zijn genoeg spelers die in het spel alleen maar hoofdzakelijk voor de wolkenrijen gaan, of voor de EP, of voor BD. Je kiest zelf wat je het leukste vindt in het spel. En DI sturen naar mensen die er om vragen…mag ook. Een mod kan dit wellicht beamen of weerleggen.
     
  14. Tesselschade

    Tesselschade Veteraan

    Sintra98 en Batsheba vinden dit leuk.
  15. theav71

    theav71 Levende forumlegende

    Nu vraag ik me alleen nog af dat als ik op een account bijvoorbeeld een stal heb staan die ik op een ander account niet heb of daar beter kan gebruiken, mag ik die dan nu ook naar mezelf sturen? Want met ruilen zit er ook een limiet op wat je naar een ander kan sturen.
     
    Sintra98 vindt dit leuk.
  16. Tesselschade

    Tesselschade Veteraan

    Dat mag Thea. Dat is interactie tussen twee accounts. Toegestaan vanaf nu, zolang het maar handmatig zal gebeuren. :)
     
    Sintra98 vindt dit leuk.
  17. moontje68

    moontje68 Regelmatige auteur

    tja het is eigenlijk gewoon verstandiger om geen inlog gegevens te geven aan een ander vanwege het risico dat een hele boerderij leeggehaald wordt (zoals hierboven al is gezegd) of het account weigert terug te geven na de vakantie.
    het kan zijn dat het jaren goed is gegaan maar dat kan ook een keer fout gaan
    ik zou er dan voor kiezen in de vakantie de vakantie modus aan te zetten en de farm gewoon leeg te laten.
    ik denk dat ze het wel kunnen zien aan de manier van spelen dat iemand anders op de boerderij bezig is
    bijv. iemand die bijna nooit op de markt handelt en tijdens de vakantie periode iemand laat inloggen die wel actief bezig is op de markt en opeens een ander spel tactiek heeft, daaraan zouden ze kunnen zien dat er iemand anders ingelogd is op het account.
     
    Sintra98 vindt dit leuk.
  18. fairie

    fairie Commandant van het forum


    Simmeke, dankjewel. Toen ik dit postte stond er in een eerdere post met vele vragen hierover (ik weet niet meer welke en waar precies dat zou ik dan op moeten gaan zoeken) dat dit niet meer mocht, vandaar mijn vraag. Inmiddels is er na mijn vraag een aanvulling bij de O.A. geweest en daar staat dat dit gelukkig wel mag. Mijn vraag en ik denk van vele anderen is hiermee beantwoord. Er kan dus gewoon verder gespeeld worden zoals altijd al is gedaan.
     
  19. -Coco1968-

    -Coco1968- Levende forumlegende

    Bedankt. Ik begrijp dat we je voorgaande posten als niet geschreven kunnen beschouwen en dat de regels die in Duitsland tellen, nu ook hier tellen?

    De moeder die iedere maand een flink bedrag aan Farmerama besteed en haar dochter graag zelf zou laten spelen, kan dat nu zonder problemen doen, en zelfs alles wat ze dubbel krijgt op het account waar ze geld in stopt veilig aan haar dochter geven?

    Spelers die graag hun account terug willen omdat ze voorheen vanwege de strengere regels als niet naar elkaar mogen sturen op slot gezet zijn kunnen met een bericht naar support weer vrijgegeven worden?

    En vanaf nu is het wel toegestaan om een hoofdaccount te bevoordelen omdat dat toch maar marginaal is? (Dus bijzondere stallen en stekjes die op een ander account ontvangen zijn, met een ruilevent naar hoofdaccount sturen?

    Dit is geen heel verhaal, maar 4 afzonderlijke vragen. Alvast bedankt voor je geduld met mijn vragen.
     
  20. copyshasta

    copyshasta Grote forummeester

    ah wat zou ze dat leuk vinden ik mag mijn eigen vrouw weer 1 cadeautje sturen zonder een ban te riskeren
    volgens de aanvulling op de AV van Danny
     
    Infinity en -Coco1968- vinden dit leuk.
Topicstatus:
Niet open voor verdere reacties.