wachtwoord vergeten

Ik heb maar even een baby-accountje aangemaakt voor deze prangende vraag: ik log altijd in via facebook omdat ik mijn (oeroude) wachtwoord al lang niet meer weet, maar die knop is zoek. Dus probeerde ik de optie 'wachtwoord vergeten', maar ik schijn ook vergeten te zijn onder welk email-adres ik me indertijd heb aangemeld

Is het mogelijk via PB of iets van dien aard mijn emailadres te wijzigen zodat het wachtwoord daarheen gestuurd kan worden?

 

Ik denk dat dit enkel te regelen is via support

 

Misschien ook goed om even bij de OA te kijken:

https://board-nl.farmerama.com/index.php?threads/inloggen-via-facebook.31622/#post-607489

Er zijn op dit moment problemen met het inloggen via Facebook.

Voor vragen over het veranderen van persoonsgegevens kun je het beste een bericht sturen naar support, zij kunnen dit dan naar de juiste afdeling doorzetten.

 

Ja dat wist ik dus al, dat de FB-link stuk was. Vandaar dus dat ik probeerde mijn wachtwoord te wijzigen. Inmiddels wel een mailtje teruggevonden met een linkje waarmee ik mijn wachtwoord zou kunnen wijzigen, maar dat linkje werkt niet. En ik mag van BP ook niet nog een ticket sturen op straffe van vertraging. Eerlijk gezegd word ik hier een beetje moe van allemaal.

 

Er zijn geen straffen met vertraging bij support. Wat wel zo is, is dat het geen nut heeft een ticket te sturen over hetzelfde probleem in de hoop dat er dan sneller wordt gereageerd. Als support tijd heeft om naar het probleem te kijken, dan zullen ze antwoorden.

 

Catje78 heeft helemaal gelijk in haar antwoorden.

Ik kan er nog wel iets aan toevoegen.
Wanneer je inlogt via een externe partner (zoals FaceBook) dan is je account eigendom van die spelletjes-site. Je kunt alleen op je account komen vanuit die spelletjes-site (in dit geval FaceBook) en je kunt geen wijziging aanbrengen in het e-mai-adres of wachtwoord behorend bij je account.

Omdat de FB-inlog kapot was (nog is?) kunnen spelers die een account via FB gemaakt hebben niet inloggen.
En daar kan Support niets aan veranderen, en zelfs de achterwacht van Support in Hamburg niet.
FaceBook moet de link naar het spel herstellen.

Heel vervelend, maar wij kunnen daar helemaal niks aan doen.

 

Ja goed, maar ik heb nooit gevraagd of jullie die knop terug wilden toveren want dat dat niet kan snap ik ook nog. Ik vroeg of er een manier was om mijn farmerama-wachtwoord te wijzigen als de link bij 'wachtwoord vergeten' niet beschikbaar is of niet werkt.

Inmiddels is het probleem trouwens opgelost, ik kwam ineens op het lumineuze idee om mijn addblock even uit te zetten en toen werkte de link wel. Dit ter lering ende vermaeck wellicht voor als anderen ook tegen dit probleem op lopen.