Retro Wolkrij

Zojuist volledige retro wolkrij gekocht, wolkrij gewoon ontvangen alleen de bijbehorende sieritems niet. Terwijl in de FAQ "inclusief bijbehorende sieritems staat". Kan daar miscchien even naar gekeken worden?

 

Dat probleem heb ik ook. Als ik op een vakje klik wordt me gevraagd of ik het sieritem wil kopen voor een bepaalde hoeveelheid TG, terwijl er in de FAQ toch echt inclusief staat.
Het moet toch wel inclusief zijn? En kan anders de TG voor de wolkenrij terug?

 

Als je denkt dat het niet klopt kan je het beste een ticket naar support sturen. Dan kijken ze daar wat er aan de hand is.
Heb je ook al even opnieuw ingelogd? Soms duurt het iets langer voor het aangekomen is.
Sieritems kunnen meerdere malen gekocht worden.

 

Euhm ....heb de TG geboekt gekregen...superblij mee maar kan ik nu veilig de Wolkenrij Droedels...dacht ik dat tie zo heet kopen..
Compleet met sieritems voor 99 TG of klopt dat niet ...zo lees ik het wel uit de FAQ

wat een dag...het klopt niet....dit staat er...

Wolkenrij boerderij-droedels

Geeft iedere 48 uur:
25.000 EP
10.000 TEP
1 Wortel-appel-chutney
99 TG eenmalig en inclusief bijbehorende items

Maar ik krijg alleen de wolkenrij en de Items moet ik nog kopen zegt tie...
heb al f5 gedaan en ook opnieuw ingelogd...

 

In Duitsland staat er dus al een aanvulling op de o.a dat je voor 99tg dus alleen de wolkenrij koopt en niet de items

UPDATE-INFO:

Noch einmal zum besseren Verständnis:

Die Wolkenlinien zum Preis von 99 Tulpgulden beinhalten nicht die Items - lediglich die einzelne Wolkenlinie wird für diesen Preis zum Kauf angeboten

 

Thea dank je voor het melden....

Ja zeg ..lekker dan....ben ik eerst heul de tijd bezig om de TG te kunnen/mogen krijgen ...omdat tie meneertje stottert
heb ik ze eindelijk gekregen...koop ik een rij waar ik niks aan heb omdat hunnie het verkeerd doorgeven daar in Hamburg -City...
nou nou nou ...nou wordt ik toch wel een beetje boos....hoe nu verder ...ik ga niet nog is een kweenie hoeveel TG der tegen aan smijten..
Dan wil ik me geld/ TG terug

 

Ik had ook een wolkenrij gekocht en gelukkig had ik zelf de items nog in de inventaris er voor staan. Maar het had wel duidelijker hier op het forum moeten staan.

Mocht BP je je tg niet terug geven, ik heb de panda colada voor je in de inventaris staan. Scheelt je dan iets aan tg.

 

Der staat echt in de Faq met of inclusief de Items
die Items heb ik ook niet ...omdat ik toen niet meedeed...was zo blij deze rij te kunnen aanschaffen
moet ik zeker weer support schrijven....
Gatver alles loopt in de soep vandaag....ken der geen WAC meer van maken...
en leuk ist helemaal niet

 

We gaan navragen waar dit fout is gegaan.

 

Ohw Enk graag en dank je...ik hoop ook dat het opgelost kan worden...als ik zo brutaal mag zijn

Thea las net je toegevoegde ....alvast dank je...
maar ik vind dat BP de items gewoon moet boeken hoor
niet pas S,avonds gaan veranderen...

 

Je kan het beste toch even een ticket sturen naar support.

 

heb ik ook ik dacht ook wolkenrij compleet te kopen
er stond toch 99,00 tp

 

Okee dat zal ik dan maar doen..

 

Ja, wolkenrij compleet met sieritems voor 99 TG, wolkenrij niet los te koop. Zo stond het er inderdaad. Maar dat is dus aangepast, nadat spelers aangegeven hebben de sieritems er niet bij te krijgen.
Ik heb op mijn account van dit jaar de sieritems er toch maar bijgekocht. Gelukkig voldoende TG om dat te doen. En iedere 2 dagen een WAC is toch wel erg prettig. Daar heb ik meer aan dan aan het recept.

 

Ticket is verstuurd...
Voor mij ist simpel... de items geboekt krijgen en anders wil ik graag mijn TG terug...
Als ik boodschappen doe ...zeggen ze bij de kassa na betaling ook niet ineens ...ja je hebt nu een pak melk maar als je er melk in wil moet je dat er nu nog wel bij kopen...

 

Ach ja, ik heb de ontbrekende sieritems maar bijgekocht.
Ik snap alleen niet waarom "IK" een ticket zou moeten versturen om een fout te herstellen die niet de mijne is.
Is weer een goede reden om mijn toekomstige uitgaven nog wat verder in te perken.

 

Vanuit support kunnen ze niet zien wie er van alle spelers in Nederland en Belgie iets gekocht heeft en wie niet. Je zult begrijpen dat het ondoenlijk is om alle spelers handmatig af te gaan om te kijken of iemand iets gekocht heeft of niet.
Vandaar de vraag om een ticket te sturen zodat de mensen op support weten dat jij iets gekocht hebt.