geen supervoer ontvangen

ik heb zojuist supervoer pakket xl gekocht en betaald via ideal nu is er wel geld afgeschreven maar ik heb geen supervoer ontvangen. kan iemand mij vertellen hoe dat kan en wat ik er aan kan doen?
alvast bedankt.

 

Soms zit er een beetje vertraging op de lijn... Heb je al helemaal uitgelogd en weer ingelogd?
Als het er dan nog niet is, kun je het beste even een berichtje naar support sturen. Het betaalsysteem is buiten hun bereik, maar ze kunnen wellicht even meekijken wat er aan de hand is.

 

Ja al een paar keer uitgelogd en ingelogd, pagina refresht maar nog steeds geen supervoer ontvangen. Is nu al een poosje geleden, bijna een half uurtje.
Hoe kan ik een berichtje sturen naar support?
Bedankt voor je reactie!

 

In mijn handtekening zie je het woordje Support. Daarop klikken en invullen Vergeet je ID nummer en Username niet

 

hartstikke bedankt maar er zat idd een flinke vertraging op en het staat er inmiddels op, nogmaals bedankt

 

Fijn!!! Het supervoer wilde ook nog even in bed blijven liggen denk ik. Veel plezier met fokken!