Verzameldraad technische vragen en problemen - De grote draaikolk #2

Hier de plaats voor technische vragen en problemen betreft dit event.

 

Mijn broer heeft de wolkenrij dus level 18 en de 3 beeldjes heeft hij uiteraard ook gewonnen MAAR beelje 2 en 3 zitten niet in zn inventaris (hij heeft ze NIET ergens op zn farm geplaatst).
Bij de 1ste poging kreeg hij het bericht dat het 2de beeld niet in zn inventaris zat. Bij de 2de poging werd hem gemeld dat het 2 en het 3de beeldje niet in zn inventaris zat.
zijn er nog spelers die dat probleem hebben?
Graag een antwoord.

 

Ik neem aan dat je bedoelt dat je broer bij het aanklikken van de grijze wolk in de gewonnen wolkenrij het bericht kreeg “Helaas dit item staat niet in je inventaris”. Enzoverder met de andere sieritems.

Er zijn geen problemen bekend met de gewonnen sier-items bij dit event, dus de kans is erg groot dat ze toch op een van de velden staan.
Vanaf het forum kunnen we dat niet nakijken. Om te zien waar ze staan, of als ze toch verdwenen zouden zijn om ze te boeken, moet je broer een ticket aan support sturen.
Dat kan hij het beste doen door als hij is ingelogd in het spel even onder het houten raam te klikken op het woord Support.
Dan kiezen voor Algemene vragen.
Daar vertellen wat er mis is, wat er mist.

En laat hem daar ook zijn spelnaam en userid (nummer staat onderaan op de houten lijst) opgeven.

Als zijn bericht te kort is dan op een nieuwe regel gewoon aanvullen met Xjes, het bericht moet minstens 140 tekens lang zijn.