Rare wolkenrij (Mooie sering)

Toen ik vanochtend het spel startte kreeg ik het aanbod om het wolkenrijpakket Mooie sering te kopen. Dat heb ik gedaan. Nu staat er een lege wolkenrij met de naam Zomerbries waar ik niks mee kan. Wolkenrij Mooie sering is nergens te vinden. Wat nu?
Groet,
Joke

 

Staat deze wolkenrij niet bij de incomplete wolkenrijen? En anders even zoeken op sering (loepje boven de wolkenrijen).

 

Gevonden (en weer wat geleerd ). Dankjewel en fijne dag verder.
Groet,
Joke

 

Ik heb ook wolkenrijen gekocht en nu heb ik een "blij in mei" wolkenrij waarop ik geen items kan plaatsen.

 

Ik heb vanochtend voor 4,80 euro de wolkerij Griezelige bries, gekocht incl items. Kan hem nergens vinden ook niet bij incomplete rijen
weet iemand raad
bedankt

 

Zoek eens onder Griezelige tijdreis.

En anders een berichtje naar support sturen.

S6 in ieder geval.

 

Ik heb een ticket geopend, ik kan mijn gekochte wolkenrij nog steeds niet gebruiken...

 

Ik heb 2 griezel wolkenrijen staan waar ik niets mee kan, niet kopen niets opzetten
zo te horen hebben het er meer met andere wolkenrijen?

 

Mijn wolkenrij
(Mooie sering)

is niet zo mooi qant hij is weg gisteren gekocht
Was even paar dagen weg maar wr. Sering is wel betaald maar niet aanwezig
Weet iemand al wat ??

 

Ik had een pakket met twee wolkenrijen gekocht. De ene werkte maar de andere kreeg ik wel maar werkte niet. Ik kon er geen items op plaatsen. Dus ik heb een ticket geopend en toen werd er beweerd dat ik maar 1 wolkenrij had gekocht en of ik een aankoopbewijs had. Op mijn account was de tweede wolkenrij ineens verwijderd. Ik heb beantwoord en mijn aankoopbewijs meegestuurd maar krijg nu geen antwoord meer. Natuurlijk kan ik achteraf niet bewijzen dat er in mijn pakket twee wolkenrijen zaten. Het enige bewijs dat ik had was de wolkenrij die het niet deed maar die is nu verwijderd. Ik ben boos en teleurgesteld!

Update: inmiddels lijkt het te zijn opgelost. Er blijkt nu een nieuwe maanlicht wolkenrij in mijn ongevulde wolkenrijen te staan. Ik hoop dat ik de items daarvoor kan kopen tijdens de volgende volle maan, anders heb ik er alsnog niets aan!!!

 

Dat is heel vervelend voor je. Ik hoop dat ze tot een beter inzicht komen.

 

Support werkt op vrijwilligers, het kan dus soms inderdaad iets langer dan een paar uur duren voordat je antwoord krijgt.
Betaalproblemen gaan via een andere afdeling, dat duurt vaak nog ietsje langer.

Er lijken twee pakketten te koop geweest te zijn, beide met de naam Bries erin. Dat was de naam van het pakket, niet van de wolkenrijen.
Dus als je zoekt op naam van het pakket ga je de rij inderdaad niet vinden.

Tot nu toe staan ze bij iedereen tussen de incomplete rijen.

 

Catje de wr. (Mooie sering) deze was 2,49 euro is er niet meer .
Het gaat niet om het geld maar wat de wr. geeft wat weet ik niet meer .

 

Dutchboy als je die gekocht hebt en hij is verdwenen kan je het beste ook een ticket sturen.
Vanaf het forum kan niemand je helpen.

 

voor mij is het nu opgelost