Oud account terugkrijgen

Ik heb een hele tijd geleden dit spel gespeeld, maar toen vanwege drukte met de studie en andere dingen het tijdelijk gestopt.

Ik heb ik die tijd blijkbaar mijn account op een vaag e-mailadres gezet, maar ik kan dit e-mailadres niet meer vinden.

Is het mogelijk om het emailadres te traceren met alleen een spelersnaam?
Mijn gebruikersnaam was silasg.
Verder weet ik mijn wachtwoord ook niet meer helaas.

Ik weet niet of er een mogelijkheid is dat dit nagezocht kan worden. Dan kan ik misschien dat emailadres wel met mijn 'normale wachtwoord' inloggen.

Ik baal er best van dat ik niet verder kan met mijn oude account ook omdat ik hier best ver mee was en ook geld uitgegeven had aan tulpenguldens.

Ik hoop dat jullie iets voor mij kunnen betekenen
Met vriendelijke groeten

Silas

 

Normaal gesproken zou ik je verwijzen naar support, want vragen over accounts mogen niet op het forum worden beantwoord. Sterker nog, vanwege de strengere privacywetgeving sinds juli vorig jaar worden die tickets uitsluitend behandeld door een aparte groep support-medewerkers.

Maar ik kan hier wel in het algemeen een antwoord geven.
Als je alleen je (vermoedelijke) gebruikersnaam (spelnaam) weet en niet het bijbehorende userid en/of e-mailadres dan kan Support niks voor je doen.
Als je nog afschriften van je aankopen van TG hebt is daarmee wellicht het account te traceren, maar als het wat langer geleden is waarschijnlijk ook niet.

Je mag altijd support aanschrijven, in direct contact kan er ook gevraagd worden naar gegevens die we op het forum beslist niet willen zien (vanwege privacy en fraude-opties).
Support kan je bereiken door op de link hieronder (net boven mijn banner) te klikken.

 

het kopen van tg is gegaan via paysafecard en dit was volgens mij ook al best een tijd terug, denk dat het een jaar of 7 terug was. Maar ik kan het proberen.

In ieder geval bedankt!