Gesloten extra kado

Je hebt helemaal onderaan je scherm, dus onder je spelscherm op Support geklikt?
Je hebt bij Selecteren aangegeven dat het om een Spelprobleem gaat?
Je hebt bij Email je mailadres genoteerd? Niet hier in dit draadje neerzetten, hoor!
Je hebt bij Beschrijving je vraag genoteerd in een lang verhaal? (Volgens mij minimaal 142 tekens, maar dat weet ik niet zeker...)
Je hebt bij Code invoeren de Code ingetikt die in het vakje daar vlak boven staat?
Je hebt op Aanvragen geklikt?
Dan zou het goed moeten gaan... krijg je een melding waarom het bericht niet verzonden wordt?

 

Dank je wel dank zij jouw hulp is het eindelijk gelukt. Ik weet nu ook wat ik fout heb gedaan. Na de eerste foutmelding had ik geen nieuwe code aangevraagd. Fijne dag verder riekje111

 

Bedankt voor je medewerking ik zal het even uitprinten en na lezen

 

Ik heb ook 1 pakje gehad die ik heb geopend maar dat ik die de volgende dag moest kopen met tulpguldens. Nu blijkt bij mij dat als ik het pakje opent, dat ik moet wachten tot de inhoud ook echt blijft staan. Ga ik na het aanklikken dus ik zie de inhoud en ga dan gelijk naar een ander veld, dan sluit het kado weer.

 

Allemaal bedankt voor jullie reactie. Ik geef de strijd op en heb betaald om ervan af te zijn.
En zal jou advies volgen hondenvlo misschien dat het helpt.
Fijne dag verder, riekje111

 

wat misschien ook helpt is wat ik doe: net voor ik de farm sluit, dan doe ik F5, en kijk dan of het cadeautje nog open is.

 

Ha die Matthias, dank je voor je advies. Ik hoop dat het allemaal helpt. Betalen vind ik helemaal niet erg maar wel als ik het gevoel heb dat ik te veel betaal haha
Groetjes, Riek

 

Dank je voor de uitleg Ron ik wil en ga geen discussie uitlokken maar zowel in mijn privé als in mijn werk omgeving gebeuren wel eens rare dingen op de computer. Het ontbreken van een huisje op het hoofdakker is lastig maar ook dat als het fout gaat de cadeautjes toch geopend worden en er 1 blauw + er bij komt te staan. En voor de rest meestal gaat het goed maar dit is de tweede maal dat het bij mij fout ging en ik er niet van overtuigd ben dat ik het vergeten was.

 

ik heb dezelfde ervaring
weet zeker dat hij open was
controleer meermaals per dag

 

Ik weet, net als jij, ook heel zeker dat ik alle pakjes heb geopend maar toch stonden er ineens op het laatst 2 blauwe plusje bij.
Fijne dag verder, riekje111

 

Wie het zeker weet stuurt gewoon een ticket aan support.
Je krijgt een automatisch antwoord dat je ticket is ontvangen.
Die mail kun je op reageren en alle screenshots van de kalender aan toevoegen.
Support stuurt dat dan door naar de programmeurs die dit wonder zeker willen onderzoeken en indien het klopt zal er zeker worden gehandeld.

Maar op het forum met alleen het geheugen van spelers kunnen we niks.
Daarom gaat dit draadje nu op slot.