Support

Discussie in 'Help archief' gestart door jannieke72, 27 Mei 2017.

Beste forumlezers,

Wanneer je in dit forum aktief aan de gesprekken wil deelnemen, of een eigen post wil starten, moet je eerst in het spel inloggen. Wanneer je nog geen spelaccount hebt zal je je eerst moeten registreren. We verheugen ons op je bezoek in ons nieuwe forum. „Naar het spel“
Topicstatus:
Niet open voor verdere reacties.
  1. jannieke72

    jannieke72 Gelegenheidsauteur

    Volgens mij stel ik mijn vraag op de verkeerde plek, maar hoe lang duurt het ongeveer voor support antwoord geeft op je vraag?
     
    jannieke72, 27 Mei 2017
    #1
  2. tina9091

    tina9091 Forum freak

    dit is inderdaad meer iets voor bij de algemene vragen, en niet voor de technische vragen van een event ;)
    In principe krijg je bij support binnen de 3 werkdagen antwoord, voor payment support is dat zelfs langer.
    uiteraard doen wij er alles aan om veel sneller te antwoorden, maar dit is geheel afhankelijk van wie er op dat moment aanwezig is , de aard van de vraag en of er wat moet nagevraagd worden of niet.
     
    tina9091, 27 Mei 2017
    #2
Topicstatus:
Niet open voor verdere reacties.