Afmelden als kuiken/mentor

Er is een topic over het afmelden als kuiken (gestart door miekje9) maar dit is inmiddels gesloten. Dit ging over een account van één mijn kinderen, dit is inmiddels afgehandeld en het kuiken/mentor schap is gestopt (hopelijk blijft dit zo). Maar op een ander slapend account gebeurt hetzelfde, als je het account opent krijg je automatisch een mentor toegewezen, terwijl daar niet om gevraagd is. Vorige keer dat ik in de kuikenschool keek stond er nog de knop meedoen en bij een volgende keer openen krijg je in één keer wel een mentor toegewezen. Hoe kan dit? Is erg vervelend voor de mentor want die krijgt geen reactie op zijn of haar acties.

Ik kan dit niet via support afhandelen want het account staat geregistreerd op een niet meer werkzaam e-mailadres.

 

Stuur toch maar een ticket aan support, wijzig het e-mailadres in je ticket naar je eigen adres, dan krijg je antwoord en wordt met je besproken hoe dit naar tevredenheid kan worden opgelost.
Dan wordt het vast en zeker opgelost!

 

Ga ik doen, bedankt Ron

 

ivm dat het verder via support gaat is deze op slot.