Geen TG en 100%EP bonus

Ik heb via Ideal een betaling gedaan die ook is afgeschreven Krijg alleen geen TG en geen EP bonus. k niet na een half uur en na verschillende malen F5 Ticket bij betaalprobleem krijg ik ook niet verstuurd Verplicht klantnummer bij aanbieder invullen?? Wel een algemeen ticket verstuurd Melding terug via de mail:u krijgt binnen 1 werkdag meestal eerder antwoord. En nu?

 

k hier TG gekocht en ze zijn ook hier niet bijgeschreven. Heb al uit- en weer ingelogd maar ook dat heeft niet geholpen....
k ik wil graag de 100% bonus ontvangen omdat de TG vandaag gekocht is.

Net als bovenstaande speler: En nu?

PS en ik zie dat ik ook geen knechten erbij heb gekregen. k die heb ik gekocht, tientje voor alle knechten maar ze zijn der niet!

 

ik heb vanmiddag knechten gekocht van de aanbieding en heb na aankoop F5 gedrukt en de bij de knechten gekeken en de uren staan er wel bij
heb je ook een popup gekregen met de bevestiging dat de aankoop geslaagd was of iets dergelijks? anders een ticket naar support sturen want de mods kunnen hier niet veel voor je doen op het forum

 

Ik heb bij beiden een pop up gekregen dat de transactie was geslaagd.
Heb het ook nog nooit eerder gehad.

Heb een ticket verstuurd maar weet bij echt niet wat ik in moet vullen bij transactie ID en nog iets anders...

 

Hier geen knechten gekocht wel TG met 100% EP en een geslaagde transactie Echter na 1 1/2 uur en een versleten F5 knop nog niets
Ticket binnen een werkdag antwoord Heb je niet veel aan op zaterdagavond.

 

Bij mij zijn ze ook beiden afgeschreven, heb het net even gecheckt.
Maar ook hier na bijna een uur nog geen knechten én geen TG erbij.

 

ik heb ook een betaalbevestiging gekregen in mijn mailbox en gelukkig waren de knechten erbij geschreven
vreemd dat het nog steeds niet bijgeboekt is

 

Normaal krijg ik ook een betaalbevestiging in mijn mailbox. Die heb ik tot nu toe ook niet. Van mijn rekening is het bedrag wel meteen afgeschreven en inmiddels ruim 2 uur verder

 

Ik mag wel aannemen dat die 100% alsnog bijgeboekt gaat worden als het allemaal opgehelderd is.
Daar kan een mod vast wel antwoord op geven lijkt me?
Heb netjes betaald terwijl het event 'mega ep dag' loopt.

 

@Jeanie: Daar je bonus en de rest al binnen? Hier niet en antwoord van payment support ben ik ook niet blij mee Ik heb Ideal betaling gedaan zaterdag die direct van mijn rekening afgaat Voeg screendump bij van de transactie Antwoord: Betaling nog niet binnen, binnenlandse betaling duurt 3 tot 5 werkdagen, nog even geduld. Hoezo Ideaal; niet echt en niet blij. TG zal vast goedkomen maar geen EP bonus en heb weinig bomen kunnen kopen omdat mijn TG nooit zoveel is. Volgende aankoop denk ik wel 3 keer over na.

 

Als de betaling netjes gedaan is binnen het "Mega EP" event en door storingen later geboekt wordt, kan je gewoon support aanschrijven als de betaling geboekt is en wordt de EP bonus netjes handmatig nageboekt.

 

Hoi Carytje,

Nee hier nog niks binnen maar ik word via mail netjes geholpen door de mods die hun best doen om het voor elkaar te krijgen. Ik werd erop gewezen dat veel spelers geen TG of maandknechten hebben gekregen dit keer.

Toontje, das fijn om te weten dat de EP alsnog wordt geboekt!