abonnement Knechten

ik heb een uurtje geleden maandknechten aangeschaft
wordt dat er niet meer gelijk bij opgeteld
op de afschrijving van de bank stond betaling 4-5-2015 maar wel dat het er al af was

Dus vandaar mijn vraag ???
grtjes tuinmanrishi

 

Het hoort er meteen bijgeteld te worden. Het duurt soms wel een paar minuutjes.
Misschien helpt het om even te vernieuwen, of uit te loggen. En wie weet, helpt het om je geschiedenis op te schonen.

 

nee niets helpt , vind het ook vreemd werkt anders prima
heb twee keer betaald maar geen bijschrijving van de uren knechten

 

Tja, als op het betalingsbewijs van de bank staat dat het op 4 mei wordt geboekt bij BP dan krijg je de knechten uiteraard ook niet eerder.
Anderzijds, als aankopen via de bank om welke reden ook niet correct zijn afgesloten, dan loopt er elke nacht een script wat deze zaken opspoort en waar mogelijk rechtzet.
Daarom altijd het advies pas na een dag aan de bel te trekken.

Wanneer je aan de bel trekt dan is een ticket aan support de juiste weg.
Voor betalingen is dat paymentsupport maar je kan altijd eerst bij gewone support navragen of zij de boeking op je account kunnen zien en verder advies vragen.

Support kun je bereiken vanuit het spel en ook door de link in mijn handtekening.
Vergeet niet de juiste spelnaam en je userid te vermelden.

 

bedankt voor je reactie inmiddels staat er van 1 betaling erbij en wacht ik eerst af of de ander in orde komt
en anders weet ik de weg nu