Aankoop tulpengulden mislukt?

Discussie in 'Help archief' gestart door EllaBaila, 11 April 2015.

Beste forumlezers,

Wanneer je in dit forum aktief aan de gesprekken wil deelnemen, of een eigen post wil starten, moet je eerst in het spel inloggen. Wanneer je nog geen spelaccount hebt zal je je eerst moeten registreren. We verheugen ons op je bezoek in ons nieuwe forum. „Naar het spel“
Topicstatus:
Niet open voor verdere reacties.
  1. EllaBaila

    EllaBaila Forumleerling

    Hallo,
    Is er een probleem bij de aankoop van tulpengulden?
    Na een kwartier zijn ze nog niet bijgerekend in het spel en ook de bevestigingsmail heb ik nog niet ontvangen.
    De betalingsmail van Paypal heb ik wel gekregen.

    Alvast bedankt,
    Ella.
    (supportticketje is opgemaakt).
     
  2. Venicia

    Venicia Junior expert

    Hier hetzelfde probleem, ticket naar support verstuurd, beetje jammer vanwege de mega-ep die loopt en je niet krijgt :( En de bomenaanbieding die je nu niet kunt kopen.
     
  3. -Belora-

    -Belora- Forum-ambassadeur

    Idem.
     
  4. EllaBaila

    EllaBaila Forumleerling

    Ik wil ook bomen kopen :cry:
     
  5. Klaartjuh

    Klaartjuh Levende forumlegende

    Er zijn vandaag inderdaad payment problemen, hier wordt aan gewerkt en zsm opgelost. Excuus voor het ongemak.
     
  6. Venicia

    Venicia Junior expert

    Ik heb inmiddels al veel mega ep gemist, ik hoop op een flinke compensatie.
     
  7. -Belora-

    -Belora- Forum-ambassadeur

    Ik ook heel mijn nachtelijke zaaisels zonder mega ep :(
     
  8. Venicia

    Venicia Junior expert

    Het is weer in orde :) Ben wel benieuwd naar de compensatie....
     
  9. -Belora-

    -Belora- Forum-ambassadeur

    Volgens mij is de compensatie 2 boompjes... beetje weinig in vergelijk met het verlies... Maar ja beter iets dan niets ;)
     
  10. EllaBaila

    EllaBaila Forumleerling

    Heb je iets speciaals gedaan of is het automatisch in orde gekomen?
    Ik zit hier te refreshen en in- en uit te loggen maar dat verandert helaas niets aan mijn saldo.
     
  11. Venicia

    Venicia Junior expert

    Kreeg een bericht dat het was bijgeschreven.
    Wel magertjes idd 2 boompjes
     
  12. EllaBaila

    EllaBaila Forumleerling

    Het geld is terecht.
    Nu nog wachten op Sid en een compensatie.
     
  13. Klaartjuh

    Klaartjuh Levende forumlegende

    De problemen zouden nu opgelost zijn en de aankopen alsnog geboekt op de accounts inclusief een Sid die op bezoek is.

    Mocht iemand dit nog niet hebben ontvangen, zelfs niet na opnieuw inloggen, is support de juiste weg om dat uit te laten zoeken.

    ~gesloten~
     
Topicstatus:
Niet open voor verdere reacties.