Account gehackt

inamargot1999ID: 26400899 inmiddels wachtwoord gewijzigd
maar alles is weg....triest
is daar wat aan te doen
groet Margot

 

brief naar support sturen en sterkte

 

Je kon nog wel in je spel komen begrijp ik omdat je je wachtwoord hebt gewijzigd.
Begrijp dan niet dat alles weg zou zijn ( stallen/bomen ) want die kun je niet wegsluizen.
Iemand die een spel steelt veranderd namelijk ook het wachtwoord zodat jij er niet meer in kunt komen.
Of heeft iemand daar een ander idee over, ik snap het namelijk niet.

 

Als iemand je wachtwoord kent of kan raden, of als je op een openbare pc hebt gespeeld (bibliotheek, internetcafé, school en daar zijn cookies op toegestaan) dan kan iemand op je account komen en alles doen waar ie zin in heeft, behalve je wachtwoord veranderen (op voorwaarde dat je jouw e-mailadres hebt bevestigd) want daarvoor moet ook je e-mailadres worden gebruikt / zijn gehackt.

Het enige wat Support voor je kan doen is nakijken wat er met je spullen is gebeurd (verkocht voor welke prijs).
Maar een ticket naar support mag altijd.

 

heb ik ook een 2 keer gehad
dit is echt zeer vervelend want moest helemaal opnieuw beginnnen
het support en min ouders hebben echt geweldig geholpen

sterkte ik weet hoe het is als alles weg is