foutmelding: geen tg

Ik heb vanmorgen tg gekocht om zodoende Sid te krijgen. Omdat ik een foutmelding kreeg heb ik nogmaals geprobeerd en weer foutmelding. Nu heb ik geen Sid, het is echter wel 2 keer van mijn rekening af geschreven. Heb support al aangeschreven maar zijn er meer mensen die dit hebben?

 

Ik precies hetzelfde, Wil. Ik heb ook meteen een ticket ingeschoten.

 

Ik heb hetzelfde probleem, wel afgeschreven, geen tg. Ik neem aan dat ik een ticket moet maken met "betaalprobleem"?
Ik zal het echt niet snappen... Wat bedoelen ze met "naam van dienst/aanbieder"? Dat is toch gewoon Bigpoint? En ik moet een transactie ID invullen.. dat is nu juist het probleem, door de foutmelding krijg je die niet

 

cvdb ik heb eerst gewoon ticket verstuurd omdat er bij betaalproblemen geen ruimte is voor uitleg. Ik wacht dat eerst af. Kan straks alsnog een ander ticket versturen.

 

ook hier hetzelfde, 2x geprobeerd maar krijg beide keren een foutmelding...k hier een ticket verstuurd, wist alleen niet goed wat in te vullen bij de user nr, transactie ID e.d. Hoop maar dat ik het goed gedaan heb

Aanbieder heb ik ingevuld : Farmerama. k geen idee of dat goed is

 

k hier geen tg ontvangen. Bij naam van dienst/aanbieder heb ik 000 ingevuld. Bij Transactie ID ook 000. Dan wordt het ticket wel geaccepteerd.
Daarna kreeg ik via e-mail een link waarmee ik de status van het ticket zou kunnen bekijken, maar daar herkent het programma mijn wachtwoord niet.

 

User id vind je in het spel onder in, in de bruine houten balk zie je je spelersnaam en je user id.

 

ik heb ook het probleem heb het 3 keer geprobeerd en het is wel van mijn ing rekening geschreven , maar geen 600 tulpguldens, een ticket versturen hoe en waar doe je dat?
want ik heb dat nog nooit gedaan
alvast bedankt

moet je wel een sms sturen, want ik zit daar op te wachten.

 

Toontje laat weten dat de mensen per sms zijn gewaarschuwd. Ik heb geen sms ontvangen ..

 

En ik heb geen mobiel, dus ook geen sms gehad

 

Of er moet bedoeld worden dat de overige spelers geïnformeerd zijn? Ik heb nu per mail bericht...

 

Hier hetzelfde wel betaald geen TG

 

Heb bericht gehad dat het doorgegeven is naar de betreffende afdeling, dus afwachten maar!

 

ik heb nog steeds niks gezien van een sms of mail

 

hier idem dito, heb een mail ontvangen dat ze mijn ticket ontvangen hebben. Hoe zou het nu verder gaan met Sid?

 

Hier hetzelfde. Ging fout bij het valideren van de betaling nadat de betalingstransactie voltooid was. Support ticket inmiddels verstuurd.

 

ik wou ook 50 tg hebben maar dat ging niet kreeg iedere keer een fout melding heb het toen nog twee keer geprobeerd maar weer fout melding maar nu is er wel drie keer een bedrag van 1,99 afgeschreven van mijn bank en geen tg

ontvangen
gerhard1954ID: 15379818

 

Lucky you

Ik wacht nog op 300 tg ...

 

hoe kan ik dat doen want dat weet ik niet gerhard1954ID: 15379818

 

ik moet een ticket sturen maar hoe doe ik dat